Whirlpool 월풀 서비스센터 전화번호 AS 정책 대리점 안내
Whirlpool 월풀은 전 세계 가전 브랜드 1위로, 110년 전통을 자랑하는 미국 가전제품 제조회사입니다. 이번 블로그 포스트에서는 Whirlpool 월풀 서비스센터 전화번호 및 AS 정책과 대리점 안내에 대해 자세히 살펴보겠습니다. Whirlpool 제품에 대한 불만이나 궁금증이 있을 때는 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.
월풀 서비스센터 전화번호 및 운영시간
Whirlpool 월풀의 고객센터 전화번호는 1811-7214입니다. 운영 시간은 평일 기준으로 09:00 ~ 18:00이며, 토요일, 일요일, 공휴일에는 휴무입니다. 모든 문의는 전화를 통해 콜백 시스템을 이용하여 안내받으실 수 있습니다. 고객센터에 이메일로 문의하고 싶으신 경우, 이메일 주소는 whirlpool@generalappl.com입니다.
| 서비스 내용 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1811-7214 | 평일: 09:00~18:00 |
| 이메일 문의 | whirlpool@generalappl.com | 주말 및 공휴일: 휴무 |
고객센터를 통해 다양한 문제에 대해 조언 받으실 수 있으며, 제품에 대한 기술적 지원도 제공합니다. 고객센터 운영시간 동안 도와줄 수 있는 전문 상담원이 대기하고 있으니, 필요한 지원을 언제든지 요청하시기 바랍니다.
이와 같은 서비스는 고객의 불만사항 해결 뿐만 아니라, 제품 유지보수와 관련된 모든 질문에 대한 신속하고 효율적인 대응을 목표로 하고 있습니다. 고객이 만족할 수 있도록 최선을 다하는 고객센터의 노력을 느끼실 수 있을 것입니다.
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Whirlpool 월풀 대리점 안내
Whirlpool의 다양한 제품을 직접 보고 싶으시다면, 전국에 위치한 많은 대리점을 활용하실 수 있습니다. 대리점에서는 제품을 직접 만져보고 체험할 수 있는 기회를 제공합니다. 그중에서도 현대백화점 내 대리점들은 가장 인기 있는 장소 중 하나입니다. 다음은 현대백화점과 기타 대리점의 목록입니다.
| 매장명 | 매장주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 현대백화점 본점 | 서울시 강남구 압구정동 429번지 B1F | 02-3449-5486 |
| 현대백화점 무역센터점 | 서울시 강남구 삼성동 159-7번지 4F | 02-3467-8874 |
| 현대백화점 판교점 | 경기도 성남시 분당구 백현동 541번지 8F | 031-5170-1851 |
| 현대백화점 목동점 | 서울시 양천구 목동동로 257 B1F | 02-2163-1049 |
| 현대백화점 대구점 | 대구광역시 중구 달구벌대로 2077 7F | 053-245-3722 |
| 현대백화점 미아점 | 서울시 성북구 길음동 20번지 7F | 02-2117-1784 |
| 현대백화점 더현대서울 | 서울시 영등포구 여의대로108 4F | 02-3277-0584 |
| 현대백화점 천호점 | 서울시 강동구 천호대로 1005 10F | 02-3277-0584 |
| 더지이가전 | 부산광역시 기장군 기장읍 동부리 151-4 | 051-721-7254 |
| 가전플래너 | 서울 강남구 논현로163길 14 청원빌딩 1층 | 02-544-5830~1 |
각 매장에서는 Whirlpool의 다양한 가전제품을 직접 확인하시고, 전문 매장 직원의 안내를 받을 수 있습니다. 제품에 대한 구체적인 질문이 있으실 경우, 대리점 직원이 도움을 드릴 것입니다.
이 외에도 Whirlpool의 공식 웹사이트를 통해 다양한 제품 정보와 세일 정보를 제공받을 수 있습니다. 제품을 선택하기 전에 관련 정보를 충분히 검토하시고 매장을 방문하시면 더욱 도움이 되실 것입니다.
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Whirlpool 월풀 AS 정책
Whirlpool 제품을 구입한 후에는 이해하기 쉬운 AS 정책이 적용됩니다. 구입 후 1년간 무상 AS가 제공되며, 1년이 지난 후에는 유상 AS로 전환됩니다. 다만, 보증기간 내라도 소비자 부주의로 인한 오류는 유상으로 처리됩니다.
| AS 정책 | 내용 |
|---|---|
| 무상 AS | 구입 후 1년 |
| 유상 AS | 구입 1년 이후 |
| 부주의에 의한 고장 | 유상 AS 처리 |
교환 및 반품에 대한 정책도 있습니다. 교환 및 반품은 포장 미개봉 상품에 한해 배송 완료 7일 이내 가능하며, 다음과 같은 조건이 있습니다:
1. 제품 불량: 설치 후 7일 이내 불량 접수 시 A/S 기사님의 방문 후 불량이 판정되면 교환/반품 가능.
2. 단순 변심: 배송 후 7일 이내 포장 미개봉 시 가능, 왕복배송비 발생.
3. 소음 관련 문제 및 사용 부주의에 의한 고장은 교환 및 반품이 불가하며, 유상 AS로 처리됩니다.
4. 제품 외관 손상: 설치 후 7일 이내에 손상 요청 가능하며, 7일 경과 시 A/S로 처리됩니다.
이러한 정책들은 소비자의 권리를 보호하기 위한 목적으로 마련되어 있으며, 제품 구매 시 참고하시기 바랍니다. 고객 보호를 위한 다양한 사례를 통해 Whirlpool의 고객 서비스 수준을 느낄 수 있습니다.
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결론
Whirlpool 월풀 서비스센터 및 대리점은 품질 높은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객센터 전화번호와 운영시간, AS 정책을 통해 사전 정보 확인 후 적극적으로 활용하시기를 권장합니다. 다양한 대리점을 방문하여 직접 제품을 체험하고, 필요시 고객센터를 통해 문의하여 좋은 구매 경험을 쌓으시기를 바랍니다.
이와 관련된 추가 정보가 필요하다면, 고객센터에 연락하시거나 직접 매장을 방문해 주시기 바랍니다. 필요한 제품과 서비스를 제대로 이해하며 사용하시는 것이 중요합니다. 작은 문제라도 놓치지 말고 상담을 통해 해결해 보십시오.
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자주 묻는 질문과 답변
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- 월풀 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
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평일 09:00 ~ 18:00까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
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AS 정책은 어떻게 되나요?
-
구입 후 1년간 무상 AS가 제공되며, 1년이 지나면 유상 AS로 전환됩니다.
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제품 교환/반품은 가능한가요?
-
포장 미개봉 상품에 한해 배송 완료 7일 이내에 가능합니다.
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부주의로 인한 고장은 어떻게 처리되나요?
- 부주의로 인한 고장은 유상 AS로 처리됩니다.
이 포스트는 사용자가 Whirlpool 서비스센터와 그 정책에 대한 상세한 정보를 얻을 수 있도록 돕는 데 초점을 두었습니다.
월풀 서비스센터 전화번호 및 AS 정책, 대리점 안내는?
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