BenQ 벤큐 LED 스탠드 AS 규정 및 서비스센터 전화번호, 주소 안내

BenQ 벤큐 LED 스탠드 서비스센터 전화번호 주소 AS 규정

벤큐는 대만의 대표적인 IT 기업으로, 특히 모니터와 프로젝터 시장에서 세계적으로 알려진 브랜드입니다. 이번 포스팅에서는 BenQ 벤큐 LED 스탠드의 서비스센터 전화번호, 주소 및 AS(애프터 서비스) 규정에 대해서 심층적으로 다뤄보겠습니다. 이 정보를 통해 제품 구매 후 발생할 수 있는 문제에 대한 해결책을 제시하고자 합니다.

BenQ 벤큐 LED 스탠드 서비스센터 전화번호 및 주소

벤큐 LED 스탠드를 구입하신 후, 제품에 문제가 발생하거나 기술적인 질문이 있을 경우, 공식 서비스센터에 연락하는 것이 중요합니다. 벤큐의 공식 서비스센터 전화번호는 1588-3866이며, 주소는 서울 금천구 가산디지털2로 184, 12층 1210호 (간산동, 벽산/경인디지털밸리2)입니다.

구분	내용
전화번호	1588-3866
주소	서울 금천구 가산디지털2로 184, 12층 1210호 (간산동, 벽산/경인디지털밸리2)
운영 시간	평일 10:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00)
주말 운영	토요일, 일요일, 공휴일 휴무

벤큐는 다양한 제품군을 대상으로 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 여기에는 모니터, 게이밍 기어, 프로젝터, 전자칠판, LED 스탠드 등 다양한 제품이 포함됩니다. 서비스센터를 방문하기 전에 미리 전화로 문의하여 필요한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

서비스센터 운영 시간은 평일 10시부터 18시까지이며 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이므로 시간 방문할 계획이라면 이 점을 유의해야 합니다. 서비스센터에 가기 전에 제품에 대한 간단한 확인 절차를 거치는 것이 좋습니다. 예를 들어, 제품의 모델 정보, 구입 영수증 등을 준비하여 상담이 원활하게 진행될 수 있도록 해야 합니다.

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BenQ 벤큐 LED 스탠드 서비스센터 AS 규정

벤큐의 LED 스탠드에 대한 A/S는 구입 후 1년 간 무상으로 제공됩니다. 고객이 구입한 제품에 대해 제조상의 결함이나 성능 문제가 발생할 경우, A/S 요청을 통해 무상으로 수리 받는 것이 가능합니다. 무상 보증 기간은 소비자 기본법에 명시된 기준에 따르며, 구입일자는 유효한 영수증을 통해 확인할 수 있습니다.

무상 보증 항목	세부 내용
보증 기간	구입 후 1년
무상 보증 조건	정상 사용 환경에서 자연 발생한 고장
유효한 영수증 포함 사항	세금계산서, 신용카드 영수증 등 총칭

유효한 구입 영수증이 없다면, 생산년월 기준으로 3개월을 기산하여 구입일자를 적용합니다. 따라서 가능하다면 항상 구입 영수증을 잘 보관해 두는 것이 좋습니다. 무상 보증 대상은 벤큐코리아에서 정식으로 수입된 제품에 한정되며, 제품의 일련번호가 명확하게 기록되어 있는 경우만 해당됩니다.

무상 보증 제외 대상에는 다음과 같은 조건이 포함됩니다:

무상 보증 기간이 경과한 경우
소비자의 과실로 인한 고장 (침수, 충격 등)
정식 서비스 센터가 아닌 곳에서 수리한 경우
천재지변으로 인한 고장
구입 시 소비자가 직접 설치한 제품에서 발생한 문제

에 대한 규정은 매우 세부적이므로, 특정 상황에서의 A/S 청구 가능성을 알고 있다면 미리 필요한 정보들을 정리해 두는 것이 필요합니다. 이를 통해 소비자 자신이 불이익을 당하거나 불필요한 비용을 발생시키는 것을 예방할 수 있습니다.

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결론

BenQ 벤큐 LED 스탠드의 서비스센터 전화번호와 주소, AS 규정에 대한 정보를 알아보았습니다. 벤큐의 서비스센터는 고객의 수리 요청을 원활하게 처리하기 위해 지정된 장소에서 운영됩니다. 제품을 구입한 후에는 보증 기간 내에 문제를 해결할 수 있는 절차를 잘 이해하고 있어야 합니다. 저희가 제공한 정보를 바탕으로 문제가 발생했을 때에는 망설이지 말고 서비스센터에 연락하시기 바랍니다.

상세한 규정과 조건을 충분히 이해하고 있어야 불필요한 상황을 예방할 수 있습니다. 준비된 소비자가 되기 위해 항상 정보를 업데이트하고 적절히 대응해 나가시기를 바랍니다.

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자주 묻는 질문과 답변

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Q1: 벤큐 LED 스탠드의 A/S는 어떻게 신청하나요?

답변1: A/S를 신청하기 위해서는 전화로 문의하여 필요한 서류와 정보를 확인한 후 서비스센터를 방문하시면 됩니다.

Q2: 무상 보증 기간은 어느 정도인가요?

답변2: 벤큐 LED 스탠드는 구입 후 1년간 무상 보증됩니다.

Q3: 영수증이 없으면 어떻게 하나요?

답변3: 영수증이 없으면 제품의 생산년월 기준으로 3개월을 기산하여 구입일자를 적용합니다.

Q4: 서비스센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

답변4: 서비스센터는 평일 10:00 ~ 18:00 사이에 운영되며, 점심시간은 12:00 ~ 13:00입니다.

Q5: 무상 보증 제외 대상은 무엇인가요?

답변5: 무상 보증 제외 대상에는 소비자의 과실로 인한 손상, 무상 보증 기간 경과 후의 고장 등이 포함됩니다.